主题 : 戴老师议事厅 居民们的“自治厅”--贵龙苑
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楼主  发表于: 2014-08-24 22:35

戴老师议事厅 居民们的“自治厅”--贵龙苑

  贵龙园是一个商品房住宅区,建成不到十年,在这里聚集了很多“新浦东人”,这种典型的小区一般也面临一个共性难题:即居民个体素质高而集体行动能力低,社区资源多而社群关系弱。2009年底,贵龙居民区通过整合人才资源,挖掘了小区中威信高、工作热情高、工作能力强的退休干部,由退休教师、记者、单位领导等7人组成了“戴老师议事厅”。        贵龙居民区的“戴老师议事厅”,在社区内堪称居民自治的典范,被称为居民们的“自治厅”。同时声名远播,不仅是“上海市世博观摩点”与“上海市居委会自治家园示范点”,而且接待了许多来自全国各地的参观学习者。如今,“戴老师议事厅”已成为浦东基层民主自治管理的特色品牌。
        戴珠凤,共产党员,塘桥社区贵龙园居民区党总支委员。她是一名退休干部,曾是小区业委会主任,长期担任居民区党总支委员、楼组长等公益职务。她经常与居民区党总支、党员骨干和居民代表相聚一起商讨辖区内各项解决问题的方案,在居民区内威望颇高,成为了辖区内的“群众领袖”。久而久之,这样的一个合作的团队被居民所接受,被大家命名为“戴老师议事厅”, 戴珠凤本人也备推举为议事厅的厅长。
        多年来,该议事厅探索制定了一系列规章制度、为民服务守则等,还专设接待日,由每位成员轮流值班,365天全年无休,坚持接待处理由居民自下而上提出的小区公共事务。同时成员们还上门走访,调解矛盾,分成小组进行小区巡逻,劝阻群租,定期以会议或公示形式向居民通报事务解决进程。“戴老师议事厅”既是收集社情民意的绿色通道,又是引导居民协商共治的议事平台,解决了居民们许多“想、盼、愁、忧、难”的身边事。
         小区“面子”与“里子”,大家来议议!
         议事厅成员在走访中,许多居民们对小区花费140万的外墙清洗工程有意见,大家认为小区水管老化引起的水质差才是小区目前最应该解决的问题。
         面对小区 “面子”工程和“里子”工程哪个先上,“戴老师议事厅”组织居民们议一议!
         了解到居民们的集中诉求之后,“议事厅”将居民想法在居委会、业委会、物业、“戴老师议事厅”四方会议上提出讨论,最后决定以居民利益为重,暂缓外墙清洗工程,将140万先用在水管改造工程上,居民听到这样的结果连连称好。
          难点问题,“戴老师”也能议!
          在议事厅值班中,居民们反映小区门口有一家兰州拉面店,油烟排放问题突出。该问题如果采取行政管理方式,不仅涉及到了民族宗教问题,而且费时费力还难有长效。“议事厅”了解情况后,发动居民中的党员骨干上门工作,由于居民都是拉面店的主要顾客,面对“衣食父母”,拉面店很快解决了油烟问题。
          还有小区旁有一家新开的沿街宾馆,为图方便把进出楼梯建在了小区里,挡住了消防安全通道。“戴老师议事厅”接到居民反映后,与党总支、居委会商量,立即组织居民听证会,晓以利害,促使宾馆拆除了违章搭建的楼梯,为小区消除了安全隐患。
         “戴老师议事厅”自成立起至今,树立了“你有事,我帮忙,你建议,我服务”的服务准则,解决重大急难愁问题60余起,处理居民日常困难不计其数。议事厅使居民真正成为家园的主人、管理的主体。居民的主体意识提高了,社区的认同感自然增强了,小区才能和谐稳定,居民才能安居乐业。
 

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